声明:本文来自于微信公众号运营研究社（ID:U_quan），作者:Mia，授权转载发布。
大家最近有没有注意到，手机淘宝发生了不小变化。
最明显的一个改变就是淘宝首页的变化，不仅顶部的 banner 图变成了竖版，而且“猜你喜欢”这个版块变成了淘宝首页的主角。
网友对淘宝的新版“猜你喜欢”可以说是又爱又“恨”:
动不动就“猜你喜欢”，我他娘的果然都很喜欢（但是没钱）
还有网友对比了更新前和更新后淘宝的“猜你喜欢”:
以前的淘宝:老娘是你猜不透的女人
更新后的淘宝:呜呜呜我喜欢我喜欢我真的喜欢
看完了网友的评价，我发现大家对新版淘宝的普遍评价是 —— 变得好逛了，甚至还有人逛淘宝动不动就逛到凌晨（比如说我）。
不知道淘宝是不是察觉到了什么，前两天就偷偷上线内测了一个叫「逛逛」的内容社区。
尽管目前内测范围极小，不过作为一个“国民级” App ，淘宝这波动作还是引起了我们的关注。
于是我便扒了扒相关资料，发现淘宝这次改版，是下决心要做一个更加真实的内容社区……
01
淘宝这次改了啥?
其实早在9月份就传出了“淘宝大改版”的消息。
除了我们在开头提到的「猜你喜欢」进入淘宝首页的第一屏，在11月初的时候淘宝就开始邀请部分达人们入驻「逛逛」。
这个「逛逛」究竟是啥呢?
其实，逛逛就是原来淘宝买家秀社区的升级版，取代了旧版淘宝“微淘”的位置，出现在淘宝底部菜单栏的第二顺位:
图源:天下网商
在逛逛，不止消费者可以晒买家秀，分享自己最近的生活方式和爱用好物，商家、品牌和达人们也可以在逛逛发布图文、视频等内容。
与「微淘」不同的是，「逛逛」的内容属性更强，而商品属性更弱。
据知情人士透露，逛逛在内测期间，逛逛是不允许发布硬广的。
也就是说，相比于带货，「逛逛」更看重真实的消费评价，对于消费者来说，也会更加好逛。
除了「逛逛」版块，这次淘宝更新另一个明显的变化是「微淘」升级为「订阅」，与「推荐」并列在淘宝顶部的 tap 栏中，组成了淘宝首页的两大频道。
图源:天下网商
和逛逛不一样，订阅栏目是专门为商家准备的自运营阵地，只对品牌和商家开放，产品上新、优惠活动等信息，都可以在这个页面中展示。
总结下来，这次升级中最为直观的变化就是淘宝根据“消费者”和“品牌商家”双方的内容需求进行了版块划分，种草型内容和营销型内容都有了各自的场地。
02
淘宝「逛逛」，逛逛淘宝
在这次改版中，对我们影响最大的应该就是新出炉的 「逛逛」。
无论对于消费者、商家还是平台本身来说，「逛逛」不仅是让淘宝变得更好逛，而且还提升了从内容种草到购买转化的效率。
淘宝「逛逛」如果能做到兼顾内容与效率，就算是稳了。
1）「逛逛」让淘宝变得更好逛
从平台层面上说，「逛逛」的使命是清晰而准确的，就如它的名字一样，让大家都来淘宝“逛逛”。
这是因为，在各大电商平台激烈的竞争中，一方面淘宝需要用更新奇的内容或产品吸引消费者;而另一方面，淘宝需要解决自己的“流量焦虑”，留住老用户。
① 带给消费者新鲜感
我们先说第一点，淘宝的这次改版可以带给消费者更多的新鲜感。
在信息流算法的影响下，我们在网络上关注的信息领域会习惯性地被自己的兴趣所引导，从而造成了信息源单一和匮乏。
这就是所谓的信息茧房。
这种模式会让我们接触到的内容变得单一，生活慢慢就会变得枯燥而乏味。
而淘宝这次改版做的，便是打破“信息茧房”，让更多新奇、好玩的内容或商品，出现在消费者的视线内，带给消费者更加有趣的购物体验。
这就好比我们平时出门闲逛，不经意间在街边发现一家有趣的小店，结果一不留神在里面逛了大半天。
这种新鲜感、惊喜感正是淘宝想要带给消费者的。
② 提升用户粘性
其次，淘宝这次改版给用户提供更丰富的内容，这也给消费者带来了更加深度的购物体验，从而顺理成章地提升用户粘性。
我们可以看到，这次改版更多是对内容与流量入口的整合，而不是凭空增加了新的功能。
比如逛逛就是对买家秀社区的一次升级，把散落在淘宝生态的买家秀整合到一起，形成一个完整的内容场;而订阅栏目则是串联起了多个触达用户的场景，构建了一个更加完善的营销场。
通过「逛逛」，用户可以获得更加丰富的购物体验，停留在淘宝的时长也会相应增加，而这正是淘宝乐于看到的。
「逛逛」的名字就彰显了淘宝布局内容社区的野心 —— 粘住消费者，让消费者有事儿没事儿就来淘宝“逛逛”，不买也行。
2）真实内容社区，效率更高
而对于消费者和商家来说，「逛逛」是淘宝打造的一个以真实消费为基础的内容社区，消费者可以在上面分享自己的使用感受，商家们在淘宝生态内就可以完成内容营销。
在同一个平台内，双方参与者就可以完成彼此间的触达及转化，这就意味着更高的效率。
首先，对于消费者来说，「逛逛」整合了淘宝内来自达人、素人的真实消费体验和评价，节省了用户购物决策的时间成本。
消费者们就可以和平时在线下逛商场一样，看中哪个就顺手买哪个，不用经历跳转到其他APP端种草比较，再回到淘宝搜索购买的繁琐路径。
逛逛页面示意 图源:36kr
其次，对于商家来说，「逛逛」则帮助他们提升了内容营销的效率。
以往，商家们往往需要在不同渠道投放内容广告，再对各个渠道的转化率进行分析。
但是，在淘宝的「逛逛」上，商家可以直接触达到各种 KOL 、KOC，并根据自己的需求进行投放，这些数据最终都可以整合到千牛的工作台中，帮助卖家节省时间。
话说回来，一个内容社区的成败基本取决于两个方面:一是有没有足够多且优秀的内容创作者;另一个就是有没有人来消费这些内容。
不知道大家还记不记得“双边网络效应”这个知识点:
供需双方须通过中间平台进行交易，并且一方的价值收益显著决定了另一方的参与数量。
具体到淘宝做内容社区这件事，就相当于「逛逛」是平台，供需双方是内容消费者与内容创作者，内容消费者的质量和数量会显著决定内容创作群体的质量与数量。
内容消费者的数量不用多说，就是淘宝的用户，而在激励内容创作者方面，淘宝还为内容创作者启动了「有光计划」，设立10亿的奖励基金。
正如淘系产品和内容生态负责人汤兴（花名:平畴）在淘宝升级发布会上说的那样:
我们做的所有这一切，不光是为了满足商家的商品销售的诉求，也有商家人设建立的诉求，也有商家和消费者建立会员关系、建立连接的诉求，更有消费者和消费者之间的分享诉求、消费者和达人之间建立连接的诉求。
03
结语
对于淘宝来说，这次升级也是对淘宝平台价值的一次深度挖掘:淘宝最独特的基因究竟是什么?
淘系用户产品平台事业部负责人魏萌（花名:千城）回答了这个问题:
是用户们基于真实消费的分享
无论是新版的「逛逛」，还是淘宝体系中的好评、差评，这些内容都是来自于消费者真实消费的评价。
通过这种真实的消费评价，大家在淘宝上建立信任感，彼此产生更多的交流，淘宝才会更有“人情味儿”。
就像平畴说的那样:
我们希望淘宝是一个shopping mall，这里人来人往，充满了生活气息，不仅有琳琅满目的商品，也有各式各样的生活方式、生活潮流和未来趋势，你逛在其中，充满愉悦和享受。
