近日，由中国互联网新闻中心(中国网)主办的“2020中国网•科技企业先锋榜”评选结果正式揭晓。全国领先的家庭服务平台天鹅到家凭借2020年中在抗击疫情、促进民生就业、数字化转型升级等方面发挥的行业示范引领作用，获得“年度创新企业”称号。

此次科技企业先锋榜评选由国家权威媒体中国网举办，旨在通过对企业的价值创造能力、社会绩效、环境绩效、治理绩效、信息披露等多项指标进行综合考核，评选出各行业的先锋企业，树立行业楷模，弘扬榜样力量。天鹅到家作为此次评选唯一获奖的家政品牌，表明企业整体创新能力与服务水平得到业界高度认可，也预示着家政行业将迎来一个快速发展的窗口机遇期。

近年来，国家在政策层面持续加码助力家政行业发展。国务院办公厅于2019年印发了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，随后，中央及地方相关部门机构也推出了丰富多样的家政行业发展鼓励政策。而“十四五”规划更明确提出，要加快发展健康、养老、育幼、文化、旅游、体育、家政、物业等服务业。

家政业在未来一个时期内的快速发展既要依靠政策助力，同样也离不开数字化创新这一“翅膀”。5G、AI、大数据等现代数字化技术的应用，正在重塑着家政业的行业生态，而天鹅到家在2020年中同样加快了数字化转型升级的步伐，构建家庭服务交易的数字平台，实现了交易服务全流程的数字化闭环，持续为行业输出数字基础设施，引领行业发展，也让天鹅到家“让家更美好”的服务走进更多家庭用户。目前，天鹅到家已经覆盖全国400余座城市，服务超过1500万的中国家庭。

家政行业走上发展快车道与用户需求量爆发的同时，供给侧依然存在着劳动者供给短缺、质量参差不齐等问题。近日，人社部发布了2020年第四季度全国“最缺工”的100个职业排行，家政服务员即名列排名前十的职业之一。

为了缓解家政市场供给短缺、提升劳动者供给质量，推动家政行业供给侧改革，天鹅到家启动了“天鹅计划”，在全国范围内招募百万劳动者进入家政领域就业，并为他们提供就业指导帮扶、职业技能培训等一系列赋能措施。同时，天鹅到家也为高校毕业生提供包括产品、技术、运营、经纪人等在内的多样化岗位选择，吸纳高素质人才加入，带动家政行业整体提质扩容，实现更高质量发展。